Audit interne - ISO17025 : 2017
Dernière mise à jour : 18/07/2024
Description et contenu
Objectifs
Savoir évaluer la conformité d'un système de management du laboratoire d'essais ou d'étalonnage et des compétences techniques associées dans le périmètre d'une accréditation selon la norme ISO/CEI 17025 : 2017 (processus & procédure du système de management, enregistrement)
Savoir évaluer des méthodes de mesure accréditées au sein d'un laboratoire selon la norme ISO/CEI 17025 : 2017 (traçabilité métrologique, budget d'incertitude, …)
Savoir élaborer et rédiger un rapport d'audit interne conformément aux exigences de la norme ISO/CEI 17025 : 2017
Contenu
- Les principales missions de l'auditeur interne selon la norme ISO/CEI 17025 : 2017
- Les grandes étapes de l'audit interne (préparation / réalisation / conclusion) selon la norme 19011 : 2018
- Les principaux documents de l'audit interne
- Étude de la conformité du système de management du laboratoire d'essais et d'étalonnage
- Étude technique des méthodes accréditées au sein du laboratoire d'essais et d'étalonnage
- Communication verbale & non-verbale
- Mise en situation d'animation d'audit (jeux de rôles) sur un cas pratique de laboratoire et de méthode accréditée
- Réunion d'ouverture
- Conduite d'audit
- Réunion de clôture
- Conclusions d'audit
- Mesure de l'efficacité des audits internes au sein du laboratoire accrédité
Public visé
- Responsable Recherche & Développement
- Responsable de laboratoire d'analyses
- Responsable métrologique
- Laborantin/e (chimie / biologie / physique / médical / pharma)
- Auditeur/rice interne du Système de Management Qualité (SMQ)
Prérequis
Pratique des exigences de la norme ISO17025:2017, au sein d'un laboratoire
ou connaissance de base de la norme ISO17025 : 2017
Modalités pédagogiques
Atelier : Postes de contrôle & instruments de mesure connectés en simulation de situation professionnelle de mesure & d'analyse de données
Atelier : Travail sur des études de cas simulation d'un audit, au moyen d'une documentation qualité (système de management & méthode accréditée) factice et d'instruments de mesure d'essais & d'étalonnages)
École : Salle de formation théorique & média interactif pour l'animation
Cette formation peut être aussi dispensée au sein même de votre laboratoire accrédité (mode INTRA entreprise) . Le système de management de votre laboratoire sert dans ce cas de fil rouge.
Un entretien au minimum par visio avec le chargé de formation SMACA permettra de délimiter le périmètre de la formation des audits, et répondre à vos besoins, en accord avec la maturité de votre système, et des compétences de vos auditeurs/trices.
Au terme de cet entretien, les objectifs pédagogiques seront adaptés si nécessaire par rapport à la formation de base.
Livrables pour l'apprenant :
1 accès individuel sur la plateforme digitale permettant à l'apprenant en amont des journées en présentiel d'accéder :
- Au test d'auto-évaluation des connaissances (quiz de quelques questions)
- A la documentation de formation téléchargeable, regroupant les thèmes abordés durant la ou les journées en présentiel
Cet accès individuel permet aussi au terme des journées en présentiel, d'accéder de nouveau :
- Au test final de validation des acquis de la formation
- Au pack de fichiers téléchargeables en lien avec les notions théoriques & pratiques développées durant la ou les journées en présentiel
Cette formation nécessite un minimum de 5 apprenants.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Système de management
- Pratique de la norme ISO17025 : 2017
- Pratique d'audit Interne
- Amélioration continue
Pour approfondir ses compétences
Formations liées
Informations sur l'accessibilité
Environnement adapté aux personnes à mobilité réduite :
- 2 places de parking dédiée pour personnes à mobilité réduite (À réserver SVP auprès de notre secrétariat avant le début de la formation : info@smaca.ch)
- Ascenseur à proximité des salles de formation de l'atelier-école
- WC adapté et cafétéria à proximité de la salle de formation (sur le même niveau)
- Poste de travail ajustable en hauteur
- Chaise tablette ajustable en hauteur
- Espace ouvert dans l'environnement « Atelier » permettant la circulation en fauteuil
Informations complémentaires
Formateurs
Méneur David
Statistique Laboratoire Amélioration continue Excellence Organisationnelle Métrologie Excellence Opérationnelle
Diplômé d’un 3ème cycle en chimie et d’un master en optimisation de processus (statistique & qualité), David a occupé successivement des fonctions de consultant-formateur dans le domaine de l’industrie française, puis de chef de service au sein du groupe Rhodia dans le domaine de la modélisation et de l’optimisation de procédés (déploiement du Lean & six sigma). Pendant 12 ans, il a été consultant-formateur puis directeur d'un institut de formation dans le domaine de la qualité. Membre fondateur de SMACA SA, Il en a aujourd’hui les responsabilités organisationnelle & opérationnelle.