Conduite de projet Lean Services (Green Belt)
Dernière mise à jour : 13/11/2024
Description et contenu
La formation certifiante Lean Services de niveau Green Belt vous permettra de conduire un projet d'amélioration continue au sein de votre organisation en mettant en pratique la méthodologie de projet en 5 phases (DMAIC).
Au terme de la formation, par vos compétences acquises en gestion de projet et analyse de flux, vous serez capable de mettre en place la culture Lean au sein d'un secteur ou de processus administratifs et ainsi créer de la valeur pour votre organisation. La mise en pratique sur 2 études de cas « fil rouge » représente 60 % de la formation.
Objectifs
L'objectif premier de la formation est de comprendre comment conduire, participer activement, réussir un projet de transformation Lean (en 5 phases DMAIC) au sein d'un secteur ou de processus administratifs.
Pratiquer les outils de la méthodologie Lean d'amélioration continue en étant acteur durant les 7 jours de formation, dans l'amélioration d'un flux administratif d'une société de service SMACA SOLAR puis dans l'amélioration d'une organisation d'entreprise de type PME, SMACA CREPERIE.
Comprendre mettre en place les rituels de communication pertinents au bénéfice de la performance de l'entreprise et de et son secteur d'activité.
Comprendre comment organiser la démarche de progrès et de résolution de problème au sein de son entreprise et son secteur d'activité.
Comprendre comment mettre l'humain au cœur du changement dans la quête de progrès permanent.
Comprendre comment structurer la démarche de progrès à court et moyen terme en conduisant des chantiers ciblés d'amélioration continue.
Conduire des chantiers ciblés d'amélioration (Analyse VSM, 5S, SMED).
Contenu
Le contenu de la formation de 7 jours scindé en 2 modules complémentaires
Module 1 de niveau Yellow Belt Service de 3 jours :
Comprendre les enjeux du Lean et la démarche de projet DMAIC
- Enjeux, les 4 principes, voix du client, orientation processus
Mesurer pour analyser la performance Lean d’un processus de services
- Valeur ajoutée, gaspillages
Analyser le flux de valeur d’un processus de services
- Diagramme spaghetti, Swim lane, Makigami
- Améliorer le flux de valeur
- Principes du juste à temps
- Pensée créative
Module 2 complémentaire de niveau Green Belt de 4 jours :
Mettre en place le management visuel
- Panneau de communication
- Visuel kanban
Animer les rituels de communication
- Animation à intervalles courts
Animer la résolution de problème
- Méthode auto-check, PDCA, A3, 8D
Animer des chantiers ciblés et ancrer la culture de progrès permanent
- Chantier 5S
- Cartographie VSM
- Chantier SMED
- Matrice en X (Hoshin Kanri)
Public visé
- Manager d'équipe opérationnelle
- Responsable de service administratif
- Chargé d'amélioration continue
- Responsable et chargé Qualité
- Responsable de processus
- Chef de projet
- Consultant en démarche d'amélioration continue
Prérequis
- Pas de prérequis
Modalités pédagogiques
2 possibilités de parcours pédagogiques vous sont proposées :
- Unique : Formation de 7 jours sur une période de 3 mois, avec la possibilité de préparer uniquement la certification de niveau Green Belt
- Modulaire : Formation initiale de 3 jours de niveau Yellow Belt, puis complément de 4 jours pour acquérir les compétences de niveau Green Belt, sur 2 périodes distinctes ; possibilité de choix de niveau de certification.
Le module complémentaire de 4 jours de niveau Green Belt est identique pour les cursus de formation Lean Production et Lean Services.
La formation Lean Services de niveau Green Belt met la pratique au premier plan de l'apprentissage, en faisant travailler les participants sur une vraie problématique de services, puis sur l'étude d'une organisation de type PME.
Les 2 principaux buts à atteindre du point de vue andragogique :
- Conduire un projet selon la méthode DMAIC afin d'améliorer le flux administratif d'une société de service nommée SMACA SOLAR.
- Ancrer la culture Lean d'amélioration continue au sein d'une organisation d'entreprise de type PME nommée SMACA CREPERIE.
Informations sur l'accessibilité
Environnement adapté aux personnes à mobilité réduite :
- 2 places de parking dédiées pour personnes à mobilité réduite (À réserver SVP auprès de notre secrétariat avant le début de la formation : info@smaca.ch)
- Ascenseur à proximité des salles de formation de l'atelier-école
- WC adapté et cafétéria à proximité de la salle de formation (sur le même niveau)
- Poste de travail ajustable en hauteur
- Chaise tablette ajustable en hauteur
- Espace ouvert dans l'environnement « Atelier » permettant la circulation en fauteuil
Informations complémentaires
Possibilité de coaching en distanciel et accompagnement personnalisé sur le projet du candidat à la certification ; durée = 3 * 1 h ; pour plus d’informations, nous contacter en nous adressant votre demande à l’aide de ce formulaire ou auprès de nos formateurs-rices
Le repas de midi est offert à chaque participant
Formateurs
Méneur David
Statistique Laboratoire Amélioration continue Excellence Organisationnelle Métrologie Excellence Opérationnelle
Diplômé d’un 3ème cycle en chimie et d’un master en optimisation de processus (statistique & qualité), David a occupé successivement des fonctions de consultant-formateur dans le domaine de l’industrie française, puis de chef de service au sein du groupe Rhodia dans le domaine de la modélisation et de l’optimisation de procédés (déploiement du Lean & six sigma). Pendant 12 ans, il a été consultant-formateur puis directeur d'un institut de formation dans le domaine de la qualité. Membre fondateur de SMACA SA, Il en a aujourd’hui les responsabilités organisationnelle & opérationnelle.