Les outils d'amélioration continue
Dernière mise à jour : 20/04/2026
Description et contenu
Objectifs
- Comprendre les principes fondamentaux des démarches d'amélioration continue
- Découvrir les principales méthodes de résolution de problème
- Faire le lien entre outils & méthodes de résolution de problème
- Savoir utiliser le bon outil au bon moment d'une démarche de résolution de problème
- Pratiquer et animer les principaux outils graphiques d'amélioration continue, en travaillant sur des situations et données réelles
Contenu
- Les fondamentaux des démarches d'amélioration continue
- Les principales méthodes de résolution de problème : processus d’escalade et de cascade
- Travaux pratiques de résolution de problème – Etude de cas SMACA
- Démarche de résolution de problème selon le DMAIC & ses principaux Outils Qualité
- Les principaux outils de la phase DEFINIR
- Les principaux outils de la phase MESURER
- Les principaux outils de la phase ANALYSER
- Les principaux outils de la phase INNOVER / AMELIORER
- Les principaux outils de la phase CONTROLER
Public visé
- Responsable de laboratoire d'analyses
- Responsable d'équipe, de secteur en production
- Acheteur/se & Agent Qualité Fournisseur Industriel (AQF)
- Contrôleur/se en production
- Contrôleur/se à réception fournisseur
- Contrôleur/se final (fonctionnel / esthétique)
- Technicien/ne en Recherche & Développement
Prérequis
Modalités pédagogiques
Atelier :
- Postes de contrôle & instruments de mesure connectés en simulation de situation professionnelle de mesure & d'analyse de données
- Travail sur étude de cas
Ecole : Salle de formation théorique & média interactif pour l'animation
Livrables pour l'apprenant :
1 accès individuel sur la plateforme digitale permettant à l'apprenant en amont des journées en présentiel d'accéder :
- Au test d'auto-évaluation des connaissances (quiz de quelques questions)
- A la documentation de formation téléchargeable, regroupant les thèmes abordés durant la ou les journées en présentiel
Cet accès individuel permet aussi au terme des journées en présentiel, d'accéder de nouveau :
- Au test final de validation des acquis de la formation
- Au pack de fichiers téléchargeables en lien avec les notions théoriques & pratiques développées durant la ou les journées en présentiel
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Amélioration continue
- Assurance qualité
- résolution de problème
Pour approfondir ses compétences
Formations liées
Informations sur l'accessibilité
Environnement adapté aux personnes à mobilité réduite :
- 2 places de parking dédiées pour personnes à mobilité réduite (À réserver SVP auprès de notre secrétariat avant le début de la formation : info@smaca.ch)
- Ascenseur à proximité des salles de formation de l'atelier-école
- WC adapté et cafétéria à proximité de la salle de formation (sur le même niveau)
- Poste de travail ajustable en hauteur
- Chaise tablette ajustable en hauteur
- Espace ouvert dans l'environnement « Atelier » permettant la circulation en fauteuil
Informations complémentaires
Formateurs
Méneur David
Statistique Laboratoire Amélioration continue Excellence Organisationnelle Métrologie Excellence Opérationnelle
Diplômé d’un 3ème cycle en chimie et d’un master en optimisation de processus (statistique & qualité), David a occupé successivement des fonctions de consultant-formateur dans le domaine de l’industrie française, puis de chef de service au sein du groupe Rhodia dans le domaine de la modélisation et de l’optimisation de procédés (déploiement du Lean & six sigma). Pendant 12 ans, il a été consultant-formateur puis directeur d'un institut de formation dans le domaine de la qualité. Membre fondateur de SMACA SA, Il en a aujourd’hui les responsabilités organisationnelle & opérationnelle.